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Technique de persuasion et d?influence - 03-04-2025
Article mis à jour le 3 avril 2025 Adopter la technique de persuasion 3 FO peut transformer radicalement votre manière de communiquer. Basée sur une approche structurée, cette méthode mise sur des faits concrets, une logique implacable et une preuve indiscutable pour renforcer l’argumentation. Que vous soyez en marketing, en vente, ou que vous cherchiez ... Lire la suite
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Automatisation et relation client - 31-03-2025
Article mis à jour le 31 mars 2025 Le monde des affaires évolue constamment, et pour suivre le rythme, les entreprises doivent faire preuve d’innovation et de réactivité. L’automatisation des processus, en particulier dans le domaine de la relation client, offre des avantages considérables pour améliorer l’expérience client et optimiser les tâches répétitives. Dans cet ... Lire la suite
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Créer une culture de marque autour des valeurs d?entreprise - 08-03-2025
Article mis à jour le 8 mars 2025 Créer une culture de marque forte, c?est bien plus qu?un simple exercice de branding : c?est donner à votre entreprise une identité authentique, alignée avec ses valeurs et sa mission. Une marque bien construite ne se contente pas de vendre un produit ou un service ; elle ... Lire la suite
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Boostez votre SEO avec la méthode 80/20 : Les 5 secrets pour exploser vos résultats ! - 02-02-2025
Article mis à jour le 6 février 2025 SEO Pareto : Maximisez votre visibilité avec 20 % d’actions pour 80 % de résultats ?? Le SEO (Search Engine Optimization) est une discipline qui peut rapidement devenir complexe et chronophage. Pourtant, il existe une approche permettant de maximiser l’impact de vos efforts en concentrant votre énergie ... Lire la suite
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Contenu SEO pour les blogs - 15-01-2025
Article mis à jour le 15 janvier 2025 Chères lectrices, chers lecteurs, bienvenue dans l’univers palpitant du SEO. Nous sommes le 13 juin 2024, et plus que jamais, le contenu de votre blog doit être optimisé pour les moteurs de recherche. Vous vous demandez peut-être pourquoi ? Eh bien, si vous voulez que votre blog ... Lire la suite
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Comment choisir le bon logiciel de relation client - 30-12-2024
Article mis à jour le 8 janvier 2025 Aujourd’hui la relation client est au c?ur de la réussite des entreprises, et choisir le bon logiciel CRM (Customer Relationship Management) est essentiel. Que vous soyez une petite PME ou une grande entreprise, un outil CRM vous permet d’optimiser la gestion de vos clients, d’améliorer votre service ... Lire la suite
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Branding : un outil de différenciation - 07-12-2024
Article mis à jour le 7 décembre 2024 Le branding joue un rôle essentiel dans le succès d’une entreprise, surtout dans un marché compétitif où la différenciation est primordiale. Construire une image de marque forte ne se limite pas à un simple logo ou un choix de couleurs : il s’agit de créer une identité ... Lire la suite
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Contenu SEO pour les sites e-commerce - 28-11-2024
Article mis à jour le 28 novembre 2024 L’ère digitale actuelle nous pousse à revoir constamment nos stratégies pour rester compétitifs. Pour les acteurs du commerce en ligne, il devient crucial de maîtriser le SEO afin d’optimiser leur présence sur le web. En exploitant les bonnes techniques de référencement, vous pouvez améliorer la visibilité de ... Lire la suite
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Soft skills importantes en relation client - 19-11-2024
Article mis à jour le 19 novembre 2024 Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, les soft skills sont devenues aussi essentielles que les compétences techniques. Savoir établir une relation client harmonieuse et durable repose sur ces compétences comportementales qui font la différence. En 2024, les entreprises mettent de plus en plus l’accent sur ces compétences douces ... Lire la suite
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Intégrer les valeurs d?entreprise dans le branding - 12-11-2024
Article mis à jour le 12 novembre 2024 Lorsqu’il s’agit de créer une image forte et cohérente, les valeurs d’entreprise se révèlent être un élément central. Elles ne sont pas seulement des mots affichés sur un mur ou dans un manuel de formation, mais bien des principes fondamentaux qui guident chaque aspect de votre culture ... Lire la suite